Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Nutzen Sie Ihre IT-Affinität und helfen Sie uns dabei, die Servicequalität im IT-Umfeld zu optimieren. Profitieren Sie von hoher Flexibilität, attraktivem Gehalt und einem internationalen Netzwerk.

Für ein Unternehmen aus der produzierenden Industrie mit Sitz im Raum Sindelfingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive tarifliche Bezahlung mit Beteiligung am Unternehmensgewinn
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
30 Tage Urlaub im Jahr
Möglichkeit zur Nutzung von Jobrad-Leasing kostenfrei
Freiraum für persönliche Weiterentwicklung und eine individuell zugeschnittene Karriereplanung
Neueste technische Ausstattung und klimatisierte Büroräume
Kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter
Gute Anbindung an den ÖPNV und ein Zuschuss für das VVS-Ticket

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports via Ticketsystem sowie Telefon vor Ort
Einrichtung, Aktualisierung und Instandhaltung der betriebsinternen IT-Infrastruktur, den Servern, netzwerkbasierten Komponenten
Verwaltung von Benutzerrollen via Active Directory sowie die Administration von Berechtigungsstrukturen
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Dokumentation von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen
Gewährleistung der IT-Sicherheit in Übereinstimmung mit den maßgeblichen Richtlinien

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine äquivalente, langjährige Berufserfahrung
Fundierte Erfahrung im IT-Support
Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten
Idealerweise erste Kenntnisse in SAP S/4 Hana
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Hervorragende Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit
Ausgeprägte Beratungskompetenzen und Flexibilität
Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Roxana Acker (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-24 ) gerne zur Verfügung.